平素はご愛顧賜り、まことにありがとうございます。

ISO 9001：2008規格の認証を得てから、1年半が経過し来月「サーベイランス審査」が行われます。
この審査、年に1度品質マネジメントシステムの継続状態がISO9001の要求事項に適合しているかどうかを審査される定期審査。
その定期審査前に弊社顧問コンサルタントより、模擬審査をして頂きました。今回は日々の活動に注目しての審査だった為ほとんど書類は確認されません。
内容の濃い審査に戸惑う姿もありましたが、どの部門でも効率をあげる為、品質あげる為の取組みがなされていました。
これらの取組みは表に出る事なく小さくひっそりと行われているものがほとんど。
コンサルタントには改善している事を発表する場を設けてはどうか？という提案を頂きました。

小さな一歩が会社を大きく進化させる事に繋がります。